PRIVACYBELEID

BluesoundCenter beschermt je persoonlijke gegevens als je bij ons winkelt of een bezoek brengt aan het luisterhuis. Persoonlijke informatie wordt alleen intern gebruikt en zal nooit aan derden worden doorgegeven.

Wat zijn mijn persoonsgegevens?

De persoonlijke gegevens die je aan BluesoundCenter verstrekt worden gebruikt om onze website te verbeteren en om onze communicatie en dienstverlening te verbeteren, bijvoorbeeld door je e-mails te sturen over onderwerpen en producten die je interessant zou kunnen vinden.

Je gegevens nooit worden doorgegeven of verkocht aan derde partijen die ze kunnen gebruiken om direct contact met je op te nemen (via spam e.d.).

De Wet Persoonsgegevens beschermt je

Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens heb je het recht geïnformeerd te worden over het verwerken van je persoonsgegevens. BluesoundCenter wil je zoveel mogelijk zelf de controle geven over je privégegevens. Je hebt daarom altijd toegang tot je persoonlijke gegevens om deze te wijzigen of te verwijderen, onder “Mijn profiel” op de BluesoundCenter home pagina. BluesoundCenter is verantwoordelijk voor alle informatie die je aan ons verstrekt, als je bijvoorbeeld een klantprofiel aanmaakt of een online aankoop doet in onze webwinkel.

Bewaren van anonieme bezoekersgegevens (cookies e.d.)

Informatie over bezoeken aan onze websites wordt anoniem vastgelegd. Dit logboek bevat geen informatie die naar jou als persoon kan terug leiden, maar wordt uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden om onze website functioneel en gebruiksvriendelijk te houden.

Informatiebestanden worden gebruikt door de meeste websites en zijn kleine tekstbestanden die door je internet browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome of een andere) op je PC wordt opgeslagen. Voor jouw en onze veiligheid maken we gebruik van een beveiligde SSL-verbinding op pagina’s waar wij persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld tijdens het bestelproces).

Als je een order wilt plaatsen op BluesoundCenter, hebben wij de volgende informatie van je nodig:

Naam / Firma / BTW nummer

Adres

Telefoon

E-mail adres

Deze persoonlijke gegevens worden gebruikt voor het volgende:

Klantenservice	Je kunt met ons bellen, mailen, facebooken en chatten. Om te zorgen dat je verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het.
Profiel	In je ‘Mijn BluesoundCenter-profiel’ staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. Handig, dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen.
Nieuwsbrieven	Je kunt je aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Algemene én persoonlijke. Voor de inhoud van persoonlijke nieuwsbrieven, checken we wat je hebt besteld en welke shops je hebt bezocht. Dan weten we ongeveer wat je leuk vindt. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven meer? Je uitschrijven is zo gedaan: via een mail naar Info@bluesoundcenter.be , via je ‘Mijn BlueSoundCenter-profiel’ of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.
Reviews	Je kunt andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een product of dienst. We houden bij welke reviews je schrijft en je reviews staan ook in je ‘Mijn BluesoundCenter-profiel’.
Verbetering	We doen alles om je tevreden te stellen, maar we zien niet altijd of dat lukt. Misschien kon het eigenlijk veel beter. Om te checken of onze diensten geslaagd ziijn, gebruiken we je gegevens. We benaderen je soms voor een klantonderzoek, of we vragen je fan te worden van ‘BlueSoundCenter’. Verder willen we weten of hoe de afhandeling van een klacht ging en wat je van onze nieuwsbrief vindt. Daarom verzamelen we klantgedrag. Zo kunnen we je leesgedrag analyseren en content maken die bij jouw wensen past.
Acties	Natuurlijk laat je je naam en e-mailadres achter als je meedoet aan een BluesoundCenter-actie. Je hoort dan van ons of je gewonnen hebt. We gebruiken deze gegevens ook om onze acties te analyseren. Zo worden ze elke keer nóg leuker.
Advies op maat	Je las het al: we maken je graag blij. Daarom leren we je graag goed kennen. Als je onze shops bezoekt, ons liket op Facebook, of iets bij ons bestelt, onthouden we wat je nodig hebt. Wij doen het zoekwerk en helpen je met mooie aanbiedingen, bijvoorbeeld per mail. We gebruiken je gegevens ook om onze sites te verbeteren. En om nuttige advertenties te laten zien op bijvoorbeeld Facebook. (cookies)
Fraudepreventie	Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. En als je je echt héél verdacht maakt, moeten we je gegevens doorgeven aan overheidsinstanties. Liever niet doen dus, dan houden we het leuk.

Persoonlijke gegevens worden door BluesoundCenter niet langer bewaart dan noodzakelijk, waarna de gegevens worden gewist.

Bij het verzamelen van persoonlijke informatie via onze website, zorgen wij ervoor dat de vastlegging gebeurt met je uitdrukkelijke toestemming, zodat je precies op de hoogte bent welke informatie wordt verzameld en de reden waarom. Alleen de directie van BluesoundCenter heeft toegang tot de gegevens die over je zijn verzameld.

Bij BluesoundCenter heb je altijd het recht om tegen registratie van gegevens in verweer te gaan. Je hebt ook het recht om de gegevens die over je zijn vastgelegd in te zien. Deze rechten zijn in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en een verzoek van jouw kant dient gericht te worden aan BluesoundCenter via e-mail info@bluesoundcenter.be